Wat zijn micro-expressies?
Een micro-expressie is een snelle oncontroleerbare expressie op het gezicht, die waardevolle informatie geeft over hoe iemand zich echt voelt. Een voorbeeld van een micro-expressie is de expressie van minachting, die men herkent aan een soort asymmetrische lach. Het (emotie) thema van minachting is superioriteit. Als u deze expressie ziet, voorspelt het dat iemand iets beter denkt te weten of zich beter voelt dan u. In het dagelijks leven is het niet gemakkelijk om deze kortdurende gezichtsexpressies te kunnen lezen en begrijpen. Dit vereist inspanning en betrokkenheid van degene die dit eigen wil maken in een training.
Subtiele gezichtsexpressies spreken de waarheid
Was de skill van micro-expressies lezen tot voor kort nog het privilege van organisaties als de FBI en de CIA, tegenwoordig kunnen ook Nederlandse professionals leren gezichtsexpressies te signaleren en interpreteren en deze kennis te gebruiken in het dagelijks werk. Voor professionals is het belangrijke informatie. Hebben we te maken met weerstand, interesse, betrokkenheid of angst? Subtiele gezichtsexpressies geven daar cruciale informatie over. Hoe staat een cliënt of medewerker tegenover uw standpunten, advies, coaching, product of
beleid? Hoe opgetogen wordt er gereageerd op uw onderhandelingsvoorstel? Hoeveel ongenoegen is er in het team dat u aanstuurt? En spreekt die sollicitant eigenlijk wel de waarheid?
Hightech psychologie
De Amerikaanse psycholoog en hoogleraar Paul Ekman deed meer dan dertig jaar internationaal gerenommeerd onderzoek naar emoties en gezichtsuitdrukkingen. Uit onderzoek blijkt dat er zeven universele emoties zijn die er over de hele wereld hetzelfde uitzien. Het betreft: woede, walging, angst, droefheid, geluk, verrassing en minachting. Deze emoties zijn niet gebonden aan etniciteit, sociale statuur of wat voor culturele conventies dan ook.
David Matsumoto ontwikkelde trainingstools waarmee met behulp van computeranimaties het herkennen van micro-expressies aangeleerd kan worden. In Amerika worden deze oefeningen gebruikt om medewerkers van de CIA en FBI en psychiaters te trainen.
De leergang Micro-expression communication skills bestaat uit vier workshops van elk vier uur:
De leergang Micro-expression communication skills bestaat uit vier workshops van elk vier uur:
Workshop 1: Micro-expressie en Leugendetectie
Datum: 25 september 2012 van 13.30-17.30 uur
Datum: 25 september 2012 van 13.30-17.30 uur
Wat vindt die collega nou eigenlijk echt van u? Zijn die cijfers inderdaad de waarheid? Is die lacht echt? En is irritatie te herkennen, zelfs als iemand dat probeert te verbergen? Maak kennis met het fenomeen micro-expressies. Een micro-expressie is een snelle oncontroleerbare expressie op het gezicht, die waardevolle informatie geeft over hoe iemand zich echt voelt . Tijdens deze bijeenkomst krijgt u een wetenschappelijke methode aangeboden die u leert minimale non-verbale signalen te herkennen en te interpreteren. De overgrote meerderheid van de mensen ziet deze signalen over het hoofd, maar u kunt het leren in een halve dag! Een skill waar u de rest van uw leven wat aan hebt!
Workshop 2: Skills lab micro-expressie en leugen detectie (verdieping 1)
Datum: 10 oktober 2012 van 13.30-17.30 uur
Datum: 10 oktober 2012 van 13.30-17.30 uur
Micro-expressies herkennen en interpreteren kunt u al. U heeft er mee kennis gemaakt in workshop 1. In workshop 2 toetsen we de theorie aan de weerbarstige praktijk. U gaat het namelijk allemaal zelf doen en ondervinden! Door zelf te oefenen met liegen en het detecteren van leugens trainen we een scherp waarnemingsvermogen. U kijkt en luistert naar de inhoud, de stem, lichaamstaal en vooral micro-expressies. In bijna elke training krijgt u te horen dat de non-verbale kant van communicatie belangrijk is. In deze workshop leert u waarom dat is en hoe u dat kan toepassen.
Workshop 3: Power emotion game (verdieping 2)
Datum: 20 november 2012 van 13.30-17.30 uur
Datum: 20 november 2012 van 13.30-17.30 uur
Eigen belang versus algemeen belang. Korte termijn scoren versus lange termijn visie. Dit zijn de dilemma’s die deelnemers tegenkomen in de game. Het is een spel met winnaars en verliezers. Een reclamebureau doet een vijandelijk bod. Het management team moet onder tijdsdruk beslissen. Is het een go or no go? Om het spel te winnen moet je slim met macht en emoties omgaan. Welke conflictstijl hanteer jij? En welke expressies zijn er zichtbaar? Gedurende de game worden opnamen gemaakt, die in workshop 4 worden geanalyseerd.
Workshop 4: De finale. Eigen expressies analyseren en begrijpen (Verdieping 3)
Datum: 10 december 2012 van 13.30-17.30 uur
Datum: 10 december 2012 van 13.30-17.30 uur
Als klap op de vuurpijl gaan we met behulp van de opnamen die tijdens workshop 3 zijn gemaakt, aan de slag met onze eigen emoties en expressies. Welke emoties komen naar boven in een conflictsituatie? Wat is er zichtbaar en wat niet? Wat heb je wel gevoeld en laten zien en hoe kunnen we dat interpreteren en begrijpen? Tijdens deze laatste workshop ontrafel je de geheimen van je eigen psychologie. Interessanter gaat het niet meer worden!
Aanmelden
Indien u workshop 1 reeds heeft gevolgd, kunt u zich aanmelden voor de resterende workshops. U behoeft zich niet voor alle workshops in te schrijven, maar de workshops zijn wel opeenvolgend. U kunt zich aanmelden door het inschrijfformulier in te vullen en te sturen naar: pe@nyenrode.nl.
Praktisch
De workshops "Micro expressiion communication skills" vinden plaats op:
Workshop 1: dinsdag 25 september 2012
Workshop 2: woensdag 10 oktober 2012
Workshop 3: dinsdag 20 november 2012
Workshop 2: woensdag 10 oktober 2012
Workshop 3: dinsdag 20 november 2012
Workshop 4: maandag 10 december 2012
Tijd: 13.30-17.30 uur
PE-punten: 4 punten per workshop, totaal 16.
Investering:
Investering:
Volgt u alle workshops dan bedragen de kosten € 1.950,-
Volgt u de workshops afzondelijk, dan zijn de kosten:
Volgt u de workshops afzondelijk, dan zijn de kosten:
Workshop 1: € 395,-
Workshop 2: € 495,-
Workshop 3: € 595,-
Workshop 4: € 595,-
Workshop 2: € 495,-
Workshop 3: € 595,-
Workshop 4: € 595,-
Doelstelling
Deelnemers herkennen minimale signalen van emotionele expressies en kunnen die duiden binnen de context van de situatie.
Doelgroep
Een ieder die wel eens verder wil kijken dan een standaard training communiceren en hun “sociale radar” meetbaar willen verbeteren.
Trainer
Drs. Job Boersma
Job is psycholoog, gespecialiseerd in micro-expressie, leugendetectie en Facial Coding. Hij studeerde hiervoor in Zwitserland en Engeland bij de wetenschapper op dit gebied en bekwaamde zich onder meer in de beroemde gezichtsherkenningsmethoden van Paul Ekman. Job's specifieke kennis wordt regelmatig gevraagd en ingezet in binnen-en buitenland, o.a. door Schiphol, Kuala Lumpur Q-plus consulting en diverse grote internationale banken.
Job is psycholoog, gespecialiseerd in micro-expressie, leugendetectie en Facial Coding. Hij studeerde hiervoor in Zwitserland en Engeland bij de wetenschapper op dit gebied en bekwaamde zich onder meer in de beroemde gezichtsherkenningsmethoden van Paul Ekman. Job's specifieke kennis wordt regelmatig gevraagd en ingezet in binnen-en buitenland, o.a. door Schiphol, Kuala Lumpur Q-plus consulting en diverse grote internationale banken.
+31 (0)346 291 211
